HR — сфера не стоит на месте, и год от года можно видеть в ней всё новые и более горячие тренды. При этом бизнес буквально в каждом регионе по всей планете и в отдельно взятых сферах имеет свои локальные тенденции. И в ответ на это HR неизбежно трансформируется.

В 2019-том году в ходе всевозможных конференций hr digital повышенное внимание уделяется темам, касающимся прав человека: культура на рабочем месте, дискриминация, установление равной оплаты труда, защита сотрудников. Компании мирового масштаба, работающие HR трендами, вроде Amazon или «Гугле», призывают всех остальных подумать о собственных работниках.

2019: новые вызовы и горизонты для HR

Давайте вместе подробнее разберёмся, какими были горячие HR тренды в управлении бизнесом и персоналом, актуальные в 2019 году:

• проведение исследования этических вопросов в сфере интеллектуальных технологий;
• рекрутинговый маркетинг;
• обновлённый канон для Digital-образования;
• разработка с последующим внедрением схем гибкого рабочего графика;
• подготовка к приходу нового поколения персонала;
• помощь, а не усложнение;
• смена морально устаревшей политики;
• от карьерных лестниц к нахождению индивидуальных путей роста;
• Agile в HR уже здесь;
• грамотное управление талантами.

Рекрутинговый маркетинг

Почти на каждой конференции hr digital 2019 года говорилось, что все большую важность в современном мире принимает брендинг компании – то есть, репутация организации, а также ее популярность в качестве работодателя, а, кроме того, ценность каждого отдельно взятого сотрудника. В соответствии с данными недавно проведенного опроса, около 72% соискателей скрупулезно изучают отзывы бывших сотрудников, репутацию компании и сам бренд работодателя прежде, чем подать заявление. Вот почему рекрутинговый маркетинг в 21-ом веке – необходимость для любого HR-отдела.

Проведение исследований этических вопросов применяемых интеллектуальных технологий

То, что еще несколько лет назад казалось большинству менеджеров по персоналу т. н. «видением будущего», в 2019-том стало достаточно распространенным явлением. Применение современных технологий приводит к повышению эффективности, приносящему пользу не только сотрудникам, но и компаниям в целом. К примеру, чат-боты, которые отвечают на возникающие вопросы о найме и оказывают помощь в процессе адаптации.

Однако чем больше и продуктивнее технологии начинают участвовать в HR-процессах, тем все более важным становится решение этических проблем, которые с ними связаны. Каким способом мы можем гарантировать, что «умный» алгоритм не дискриминирует потенциальных кандидатов? И как много компании можно знать о собственных сотрудниках?

Обновленный канон для digital-образования

Как итог, назревает необходимость в новом образовательном каноне, который, помимо спецзнаний и навыков в сфере IT, охватывает еще и социальные, а также личные умения. Образование, получаемое на работе, в первую очередь должно быть эффективным и давать возможность оперативного применения знаний на практике. И опрос показывает, что 59% миллениалов утверждают, что при выборе места работы возможность учиться и профессионально расти для них чрезвычайно важна.

Разработка с последующим внедрением схем гибкого рабочего графика

Кто играет решающую роль в формировании штата с гибким графиком? Конечно, отдел кадров. Именно он способен определяться с лучшими практиками для гибких схем работы, поддерживающих бизнес-модель компании, идет ли речь о способности работать дистанционно или во внерабочее время.

Подготовка к приходу нового поколения сотрудников

В 2019-ом году присутствие поколения Z стало еще более ощутимым, чем еще годом ранее, поскольку все большее количество людей, появившихся на свет после 1996-го года, выходя на работу.

Исследование, недавно проведенное американской компанией APPrise Mobile, показало, что порядка 36% руководителей убеждены, что управлять персоналом из поколения Z будет намного сложнее, нежели в предыдущих поколениях. А  еще 26% опрошенных полагают, что и общение с ними будет строиться гораздо сложнее.

Помощь, а не усложнение

Давайте смотреть правде в глаза: HR успел печально прославиться внедрением громоздких процессов и инструментов, мешающих работникам выполнять свои функции. К примеру, не дающих эффекта обязательных курсов, которые только отнимают время, что могло быть истрачено с большей пользой.

На пути к превращению кандидатов в сотрудники компании в специалистов, которые способствуют повышению общей производительности, отделам кадров стоит изменить политику работы и стать более «невидимыми». Настало время для внедрения обучения и повышения производительности в качестве естественной части работы людей, а не рассматривая их обособленно от нее.

Смена морально устаревшей политики

Отделу кадров следует со всем внимание смотреть на политику, внедренную на рабочем месте, и своевременно определять, что нуждается в обновлении, а что должно быть совсем исключено. За минувшие годы стало вполне понятно, что отдельные из считающихся перспективными политик повлекли за собой то самое поведение, от которого им надлежало защитить компанию. К примеру, diversity training.

Не менее внимательно нужно относиться и к внедряемым практикам. Ярким примером хорошо работающей технологии можно назвать OKR. С осязаемыми задачами и четко очерченными целями сотрудники начинают гораздо лучше понимать, что должен делать каждый из них.

От карьерных лестниц к нахождению индивидуальных путей роста

Ввиду изменений в современном обществе, а также на рабочем месте, постепенно карьерный рост начинает отклоняться от привычной ранее модели «лестницы», подразумевающей движение вверх, в сторону повышения в качестве единственного верного пути карьерного роста в любой организации.

С помощью HR работники могут выбрать по-настоящему гибкий карьерный путь, в рамках которого будут вертикальные и горизонтальные модели. Данная концепция т. н. «внутренней мобильности» уже действует в ведущих мировых компаниях, вроде «Гугле» и «Фейсбук», обнаруживших, что межфункциональный рабочий опыт приносит пользу не только каждому отдельно взятому сотруднику, но и всей компании.

Agile в HR уже здесь

Год за годом все больше компаний открывает для себя видимые преимущества использования Agile-мышления, а также способов работы в собственной HR-практике. Когда персонал начинает тратить меньшее количество времени на ненужные, либо неэффективные задачи, у них появляется возможность выполнять и отыскивать творческие решения максимально быстрыми темпами.

Грамотное управление талантами

В 2019-ом году отделам кадров нужно было сосредоточиться на внедрении новейших трендов по отбору и адаптации вновь нанятого персонала. В том числе на привлечении  в организацию по-настоящему талантливых людей. В результате правильно выстроенного подхода можно победить кризис талант, бытующий на рынке в последние годы.

Итак, резюмируем HR-тренды 2019-го года

Если подвести итог, можно сделать вывод, что в 2019-ом году HR сосредоточился на процессе понимании важности каждого отдельно взятого сотрудников. Приходит понимание, что одни «голые» технологии не способны решать проблем на рабочем месте. Как результат, от HR-менеджеров теперь требуется очень вдумчивое и вместе с тем этичное использование своих знаний в целях повышения производительности, анализирования эффективности сотрудников, а также улучшения существующей корпоративной культуры.

Конечно, времени у HR-менеджеров зачастую не хватает. Hurma была разработана именно для того, чтобы грамотно оптимизировать базовые процессы и позволить специалистам сосредоточится на по-настоящему важных вещах. И, кстати, бывает, что хороший короткий разговор – это все, что требуется, чтобы сотрудники показали продуктивную и вовлеченную работу.

А какими HR-трендами вы стали пользоваться в этом году?